Kristin Cardinale, doanh nhân và là tác giả quyển sách The 9-to-5 Cure, đã chia sẻ 5 quy tắc giúp freelancer đặt vấn đề thù lao với chủ dự án một cách khéo léo và hiệu quả nhất:
Không ra giá trước
Cardinal cho rằng, chính các chủ dự án, tức khách hàng của bạn, mới là những người nên ra giá trước. Từ đây, bạn có thể đánh giá được nhiều điều thông qua lời nói và ngôn ngữ cử chỉ của họ. Chẳng hạn như giá đề nghị có nằm trong ngưỡng giá thị trường và xứng đáng với công sức bạn bỏ ra nếu nhận việc hay không? Khách hàng tỏ ra tự tin hay không thoải mái khi đưa ra mức giá đó? Nếu họ tự tin đưa ra con số thù lao thấp hơn 50% giá thị trường thì có lẽ họ đã có sẵn trong đầu nhiều ứng cử viên freelancer và chỉ chú trọng ai sẽ người đưa ra mức giá thấp nhất, chứ không phải chất lượng công việc. Nếu họ cảm thấy không thoải mái, có thể họ biết rõ mức giá đó là thấp nhưng vẫn cố gắng thuyết phục freelancer nhận việc để tạo dựng quan hệ ban đầu và thù lao sẽ tăng dần sau này
Chủ dự án, tức khách hàng của bạn, mới là những người nên ra giá trước.
Đừng mới nghe giá thấp đã từ chối
Theo Cardinale, mức giá đầu tiên mà khách hàng đưa ra chưa chắc đã là mức giá cuối cùng và tốt nhất. “Còn phải kể đến quá trình thương lượng nữa, khách hàng nếu đã nhắm bạn cho dự án này thì họ đã chuẩn bị một khoảng giá dao động trong mức ngân sách cho phép. Do đó, bạn cần suy xét mức giá đề nghị ban đầu, dựa vào năng lực bản thân và tính chất công việc để đưa ra giá cả hợp lý nhất.”
Nắm rõ giá trị và mục đích của bản thân trước cuộc thương lượng
Bạn cần làm một “bài tập nho nhỏ” trước khi đến gặp khách hàng: tìm hiểu mức giá trên thị trường và thù lao mà khách hàng này thường trả cho các công việc tương tự trước đó nếu có. Từ đó, đưa ra con số thù lao thấp nhất mà bạn có thể chấp nhận nếu nhận lời thực hiện dự án. Nếu không có được những thông tin này, bạn sẽ giống như kẻ lần mò trong bóng tối khi thương lượng với khách hàng và đôi khi mãi đến sau khi nhận công việc bạn mới thấy thất vọng trước thù lao của mình hoặc kết quả thương lượng không như bạn mong muốn.
Tự tin thể hiện mình
Khi đưa ra mức giá mong muốn, bạn cần nói với giọng tự tin. Bạn mỉm cười, ngồi im và nhìn thẳng vào mắt khách hàng một cách lịch thiệp và thoải mái. Theo Cardinale, “Nếu như đó là mức giá chuẩn trước giờ của bạn, hãy nói rõ điều đó. Nhưng nếu nó thấp hơn giá bình thường bạn nhận thì đừng e ngại cho khách hàng biết điều này.”
Tạo cho khách hàng cảm giác thoái mái và tin tưởng cũng như ‘chừa nước hậu’ cho mình.
Giữ hình ảnh chuyên nghiệp
Nếu mức giá mà khách hàng đưa ra vẫn không bằng mức thấp nhất trong dự tính của bạn, đừng ngại chuyển đề tài sang công việc cụ thể của dự án. Cardinale cho biết, “Biết đâu sau khi về suy xét, bạn sẽ quay lại và chấp nhận mức giá đó, nên cần phải tạo cho khách hàng cảm giác thoái mái và tin tưởng cũng như ‘chừa nước hậu’ cho mình. Nếu bạn vội vã chê lên chê xuống, hay tỏ thái độ không tích cực, danh tiếng của bạn có thế bị ảnh hưởng. Hãy nhớ, nếu chọn làm freelancer, danh tiếng rất quan trọng nên chỉ cần vài câu nhận xét không hay về bạn cũng làm bạn mất đi nhiều ‘mối’ công việc. Nếu đến cuối cùng, bạn vẫn nhận thấy mức lương và công việc không phù hợp với mình, hãy lịch sự nói không, nhẹ nhàng từ chối.”
(Source: Theo The box/ Dân Trí)